WEB SİTESİ KULLANIM, E-TİCARET, RANDEVU, GİZLİLİK, KVKK VE SORUMLULUK SINIRLANDIRMA SÖZLEŞMESİ
Yürürlük Tarihi: 13.05.2026 Web Sitesi: www.gazierken.com
İşbu sözleşme; Gazi Erken markasına ait internet sitesi, mobil cihaz uygulamaları, sosyal medya bağlantıları, online randevu sistemleri, dijital satış platformları ve elektronik iletişim kanalları üzerinden sunulan tüm hizmet, içerik, ürün satışları ve kullanıcı işlemlerine ilişkin hükümleri kapsamaktadır.
Siteye giriş yapan, siteyi kullanan, alışveriş gerçekleştiren, online randevu oluşturan veya üyelik işlemi yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları eksiksiz şekilde kabul etmiş sayılır.
1. TANIMLAR
Firma: Gazi Erken markası altında faaliyet gösteren işletmeyi ifade eder.
Site: Gazi Erken’e ait tüm internet siteleri, mobil arayüzler, uygulamalar ve dijital platformları ifade eder.
Kullanıcı: Siteye erişim sağlayan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Üye: Siteye kayıt oluşturan kullanıcıyı ifade eder.
Ürün: Site üzerinden satışa sunulan tüm kozmetik, kişisel bakım, kuaförlük ve profesyonel bakım ürünlerini ifade eder.
Hizmet: Kuaförlük, saç tasarımı, bakım, online randevu ve benzeri tüm hizmetleri ifade eder.
2. HİZMET KAPSAMI
Gazi Erken internet sitesi üzerinden aşağıdaki hizmetler sunulabilir:
Erkek kuaför hizmetleri
Saç kesimi
Sakal tasarımı
Saç bakım uygulamaları
Keratin ve profesyonel bakım hizmetleri
Online randevu sistemi
Kozmetik ürün satışları
Şampuan satışları
Wax ve saç şekillendirici satışları
Profesyonel bakım ürünleri satışı
Kampanya ve promosyon hizmetleri
Dijital müşteri hizmetleri
Hediye çeki ve promosyon sistemleri
Firma dilediği zaman hizmet ekleme, kaldırma, değiştirme veya durdurma hakkına sahiptir.
3. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kullanıcı aşağıdaki hususları peşinen kabul eder:
Verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu,
Başkasına ait bilgilerle işlem yapmayacağını,
Sistemi kötüye kullanmayacağını,
Sahte sipariş oluşturmayacağını,
Spam işlem gerçekleştirmeyeceğini,
Yazılım açığı aramayacağını,
Robot yazılım kullanmayacağını,
Site altyapısına zarar vermeyeceğini,
Şirket itibarını zedeleyici faaliyetlerde bulunmayacağını,
Küfür, tehdit, hakaret veya hukuka aykırı içerik paylaşmayacağını kabul eder.
Firma gerekli gördüğü durumlarda kullanıcı hesabını askıya alma, tamamen silme, IP engelleme ve yasal işlem başlatma hakkına sahiptir.
4. ÜYELİK KOŞULLARI
Üyelik oluştururken verilen tüm bilgiler kullanıcı sorumluluğundadır.
Başka kişiye ait telefon numarası, e-posta adresi veya ödeme yöntemi kullanılması halinde oluşabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.
Firma gerekli gördüğü durumlarda üyelik doğrulaması talep edebilir.
Şüpheli görülen üyelikler herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin kapatılabilir.
5. ONLINE RANDEVU SİSTEMİ
Online randevu sistemi yalnızca ön rezervasyon niteliğindedir.
Randevu oluşturulması kesin hizmet garantisi anlamına gelmez.
Firma;
Yoğunluk,
Teknik sorunlar,
Personel değişikliği,
Operasyonel nedenler,
Mücbir sebepler,
Sağlık problemleri,
Elektrik veya internet kesintileri
sebebiyle randevu saatlerini değiştirme, erteleme veya iptal etme hakkına sahiptir.
Randevu saatine geç gelen kullanıcıların işlemleri iptal edilebilir.
Aşırı yoğunluk durumlarında hizmet süresi uzayabilir.
Kullanıcı bu durumlarda firmadan herhangi bir tazminat talep etmeyeceğini kabul eder.
6. ÜRÜN SATIŞLARI VE SİPARİŞ KOŞULLARI
Sitede yer alan tüm ürünler stok durumuna bağlıdır.
Firma aşağıdaki durumlarda siparişi tek taraflı iptal etme hakkına sahiptir:
Stok hatası
Yanlış fiyatlandırma
Teknik sistem hatası
Tedarik problemi
Şüpheli işlem
Toplu alım girişimi
Bayilik amaçlı sipariş
Yazılım açığından faydalanma
Kötü niyetli işlem tespiti
Sahte ödeme girişimi
Güvenlik riski oluşması
Bu durumlarda kullanıcı herhangi bir hak, zarar veya tazminat talebinde bulunamaz.
Firma gerekli durumlarda sipariş doğrulaması amacıyla kimlik veya ek doğrulama talep edebilir.
7. FİYATLANDIRMA VE KAMPANYA HÜKÜMLERİ
Sitede yer alan fiyatlar anlık olarak değiştirilebilir.
Yanlış fiyatlandırma, sistemsel hata veya teknik problem kaynaklı oluşan siparişler firma tarafından iptal edilebilir.
Kampanyalar stoklarla sınırlıdır.
Firma kampanyaları önceden haber vermeksizin sona erdirme hakkına sahiptir.
Kupon, indirim ve promosyon sistemlerinin kötüye kullanılması halinde kullanıcı hesapları kapatılabilir.
8. ÖDEME VE GÜVENLİK
Ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileri firma sistemlerinde tutulmamaktadır.
Firma;
Banka altyapı problemleri,
Sanal POS sorunları,
Dolandırıcılık girişimleri,
Yetkisiz kart kullanımları,
Siber saldırılar
nedeniyle oluşabilecek zararlardan doğrudan sorumlu değildir.
Şüpheli işlemler güvenlik amacıyla askıya alınabilir.
Firma gerek gördüğünde siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
9. TESLİMAT KOŞULLARI
Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Teslimat süreleri;
Yoğunluk,
Resmi tatiller,
Bölgesel problemler,
Hava koşulları,
Kargo firması gecikmeleri,
Doğal afetler
sebebiyle uzayabilir.
Firma kargo firmalarının operasyonel problemlerinden doğrudan sorumlu değildir.
Kullanıcı teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutulmaması halinde sorumluluk kullanıcıya ait olabilir.
10. İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Hijyen ve sağlık kuralları gereği aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmeyebilir:
Açılmış kozmetik ürünleri
Kullanılmış bakım ürünleri
Ambalajı bozulmuş ürünler
Hijyen niteliği taşıyan ürünler
Tekrar satışa uygun olmayan ürünler
Kullanıldığı tespit edilen ürünler
Kötü niyetli iade girişimleri tespit edilmesi halinde firma yasal işlem başlatma hakkına sahiptir.
Kullanıcı ürünü teslim aldığı andan itibaren muhafaza etmekle yükümlüdür.
Kullanıcılar tarafından yapılan yorum, değerlendirme, görsel paylaşımı veya mesaj içeriklerinden kullanıcı sorumludur.
Firma aşağıdaki içerikleri kaldırma hakkına sahiptir:
Hakaret içeren içerikler
Küfürlü yorumlar
Rakip firma reklamları
Hukuka aykırı paylaşımlar
Spam içerikler
Marka itibarını zedeleyici paylaşımlar
Firma kullanıcı içeriklerini önceden haber vermeksizin silebilir.
12. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Site içerisinde yer alan tüm:
Logo
Marka adı
Tasarım
Görseller
Videolar
Yazılar
Kod altyapıları
Grafikler
Dijital içerikler
Gazi Erken markasına aittir.
İzinsiz kopyalama, çoğaltma, yayınlama veya ticari kullanım halinde yasal işlem başlatılabilir.
13. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
Kullanıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler;
Sipariş süreçleri
Randevu organizasyonu
Ödeme işlemleri
Kampanya bildirimleri
Yasal yükümlülükler
Müşteri iletişim süreçleri
amacıyla işlenebilir.
Firma verilerin korunması için gerekli teknik tedbirleri almaya çalışmaktadır ancak internet altyapısındaki güvenlik risklerinin tamamen ortadan kaldırılabileceği garanti edilmemektedir.
Kullanıcı siteyi kullanarak kişisel verilerinin işlenmesini kabul etmiş sayılır.
14. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Site performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanılmaktadır.
Kullanıcı siteyi kullanmaya devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş sayılır.
15. SORUMLULUK SINIRLANDIRMASI
Firma aşağıdaki durumlardan doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz:
Sunucu problemleri
Veri kayıpları
Siber saldırılar
Teknik arızalar
İnternet kesintileri
Yazılım hataları
Üçüncü taraf altyapı problemleri
Kargo gecikmeleri
Banka sistem hataları
Mücbir sebepler
Elektrik kesintileri
Doğal afetler
Pandemi süreçleri
Devlet müdahaleleri
Kullanıcı, siteyi kendi sorumluluğunda kullandığını kabul eder.
16. MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, savaş, terör, pandemi, internet kesintisi, siber saldırı, enerji kesintisi, devlet müdahalesi, altyapı problemleri ve benzeri kontrol dışı durumlar mücbir sebep sayılır.
Bu durumlarda firma yükümlülüklerini yerine getirememesinden sorumlu tutulamaz.
17. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Firma işbu sözleşmede önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkına sahiptir.
Güncel sözleşme site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.
18. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek tüm uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
Yetkili mahkeme ve icra daireleri firma merkezinin bulunduğu yer mahkemeleridir.
19. YÜRÜRLÜK
Siteyi ziyaret eden, kullanan, üyelik oluşturan, alışveriş yapan veya online randevu oluşturan tüm kullanıcılar işbu sözleşmenin tamamını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
